Por: MemoMoreno

Según informes, los dispositivos Google Home y Chromecast están inhabilitando las redes Wi-Fi de muchos usuarios. El problema, reportado por primera vez por Android Police, parecía presentarse únicamente entre los poseedores del Home Max de Googleen combinaciçón con el muy popular enrutador TP-Link Archer C7. Sin embargo parece haberse extendido a otros dispositivos de Google y enrutadores TP-Link.

El problema original fue parchado bastante rápido por TP-Link, por lo que los poseedores del enrutador Archer C7 deben actualizarlo con este firmware beta. Luego, comenzaron a aparecer más quejas en el foro de productos de Google, no relacionadas con el enrutador Archer C7 o, incluso, específicamente con el parlante de Google Home Max.

Esto se debe a que, si bien el Archer C7 era particularmente susceptible, el problema parece ser endémico para toda la línea de productos Google Cast. En un blog en el sitio web de TP-Link, un ingeniero de TP-Link explica el problema.

Este problema se debe a la función “Cast” de estos dispositivos, que envían paquetes de descubrimiento de multidifusión MDNS para descubrir y mantener una conexión en vivo con los productos de Google, como Google Home. Estos paquetes normalmente se envían en un intervalo de 20 segundos. Sin embargo, hemos descubierto que los dispositivos transmitirán a veces una gran cantidad de estos paquetes a una velocidad muy alta en un corto período de tiempo. Esto ocurre cuando el dispositivo se activa desde su estado “inactivo” y puede superar más de 100.000 paquetes. Cuanto más tiempo duerma su dispositivo, mayor será la ráfaga de este paquete. Este problema puede eventualmente causar el cierre de algunas de las funciones principales del enrutador, incluida la conectividad inalámbrica.

En castellano: los dispositivos de Google están enviando demasiados datos a la vez a los enrutadores wifi, lo que hace que se bloqueen.

Google está “trabajando rápidamente para compartir una solución”. Sin embargo, si descubres que tu conexión a Internet se desconecta cada vez que interactúas con tu Gopogle Home o activas tu Chromecast, hay algunas cosas que puedes hacer.

El más obvio es verificar con el fabricante de tu enrutador las actualizaciones de firmware o firmware beta y aplicarlas. También puedes reiniciar tu enrutador para borrar la memoria y restablecerla. Y, si deseas una solución definitiva por no decir desesperada, prueba desenchufando el dispositivo Google que está dando lata, al menos hasta que los enrutadores y Google implementen una solución oficial.

Dejar una respuesta