Ante los congresistas que llevan más de un año investigando los posibles daños que el enorme tamaño de sus compañías puede hacer a los consumidores y a la competencia, y que por fin han logrado sentarlos juntos para interrogarles, aunque sea de manera virtual, los jefes de los gigantes tecnológicos defendieron ayer miércoles sus historias de éxito ante los legisladores de estados unidos, que ha convocado a los líderes de sus principales empresas tecnológicas con el fin de que contesten a ciertas dudas que generan sus negocios por supuestas prácticas monopolísticas.

El encuentro concentrado en las intervenciones de Sundar Pichai, CEO de Google; Tim Cook, su homólogo Apple; Jeff Bezzos, fundador de Amazon; y Mark Zuckerberg, cocreador y máximo responsable de Facebook se enmarca en una investigación que se inició el pasado año y que cuenta, según sus responsables, con más de un millón de documentos probatorios de estas prácticas.

Lo que se ha visto ayer miércoles es básicamente la defensa de empresas tecnológicas, con sus intereses particulares, de los negocios y las estrategias que les ha llevado a esa posición de liderazgo y poder. Y en el otro lado un bando político que debe decidir si ha llegado el momento de optar por una regulación mayor, que dependiendo de la forma que tome podría obligar a cambiar notablemente el funcionamiento de parte de estas compañías. Pero esto solo es el punto de partida de algo que si se llega a desarrollar en el plano legislativo, tendría papeletas de acabar en los tribunales y tener que pasar muchos años hasta ver el desenlace.

Aunque la sesión no tenía un guion predefinido, puesto que había muchas preguntas importantes, los discursos de cada uno de los directivos, fueron:

APPLE Y SU POSIBLE MONOPOLIO EN LA TIENDA DE APPS

  • A Apple le han preguntado por un tema por el que también tendrá que dar explicaciones no solo en america, sino tambien en europa: La comisión del 30 por ciento que cobra por las suscripciones (a partir del segundo año 15%) y las descargas digitales a través de su App Store, un debate recurrente pero que se elevó hasta este punto después de una denuncia de Spotify.

La empresa e incluso el mismo tim Cook han defendido este punto argumentando que  la app store es la única opción para adquirir apps en sus dispositivos pero no recaen en prácticas monopolísticas

JEFF BEZZOS DEFIENDE LA POSTURA DE AMAZON

  • En cambio, Jeff Bezzos, fundador de Amazon y ahora dueño del Washington Post, también mencionó en su intervención a algunos competidores. Pero llamó la atención la parte personal que incluyó en el discurso, con referencias a sus padres y los valores que le inculcaron. El empresario, que pasaba por primera vez por un trámite así, se defendió de las acusaciones de posición dominante, asegurando que Wallmart era una empresa el «doble de grande» que ellos y que tenían servicios, como la entrega a domicilio, que ellos eran incapaces de igualar, al igual que sus sistemas de devolución. Esa es la respuesta de Bezzos a la crítica de que Prime, que envían gratuítamente  solo con un pago anual de suscripcion.Me llamó la atencion la pregunta que le hicieron:

«¿No es un conflicto de intereses inherente para Amazon producir y vender productos que compiten directamente con vendedores de terceros, particularmente cuando usted, Amazon, establece las reglas del juego?» preguntó una senadora y ante esto bezzos dijo: «El consumidor es quien toma las decisiones»

GOOGLE DEFIENDE SUS INTERESES

  • Sundar Pichai, CEO de Google, quien vino a decir que sus grandes inversiones ayudaban a mantener la competitividad tecnológica del país.

La situación de Google es delicada, con varias voces planteándose que se debería trocear, ya que como sabemos maneja los dos buscadores más utilizados del mundo, Google y Youtube, y todos sus servicios están conectados de cierta manera, sirviendo a su servicio publicitario, evidentemente porque forman parte de la misma compañía que es alphabet. Ante esto, el CEO de Google dijo que Toda la orientación de Google es ofrecer la información más relevante al usuario», incluso defendió que existen más alternativas que nunca poniendo de ejemplo Twitter, Alexa o Snapchat. También hubo referencias a Amazon o eBay, donde dijo que se «realizaban un gran número de consultas».

MARK ZUCKERBERG NO CREE ESTAR CONSTRUYENDO UN MONOPOLIO

  • Y por ultimo, Mark Zuckerberg tuvo que dar explicaciones acerca de sus intenciones a la hora de comprar Instagram y WhatsApp. Zuckerberg defendió que estas adquisiciones -que en su día le quitaron de en medio a dos posibles rivales- se han traducido en mejoras notables y que no ha desembocado en una posición dominante. Dijo que cuando Google compró YouTube o ellos compraron la app de mensajería no desaparecieron las alternativas, en una clara referencia a Telegram, Vimeo, WeChat.

En respuesta, Trump publicó una orden ejecutiva que pide reconsiderar la regulación que protege a las compañías de Internet del contenido que publican, así mismo tuiteó: “Si el Congreso no trae justicia a las grandes tecnológicas, algo que deberían haber hecho hace años, lo haré yo mismo con órdenes ejecutivas. En Washington, ha sido todo hablar y nada de acción durante años, y la gente de nuestro país está harta de ello”,

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